Comment les autorités de santé publique peuvent-elles communiquer avec les diverses communautés du Canada ?

Luisa Cunha

Le 23 février, Latincouver a organisé une table ronde et a réuni des panélistes du domaine de la santé publique partager des expériences en matière de sensibilisation à la vaccination pour les populations vulnérables. Au cours de la table ronde, nos panélistes ont discuté des meilleures pratiques en matière de sensibilisation à la vaccination, de prévention des maladies et de communication avec le public. Nous avons été ravis d’accueillir cet événement avec des conférenciers fantastiques qui nous ont donné différents points de vue : représentants communautaires, dirigeants et chercheurs. 

Nos invités étaient Jorge Filmus, scientifique principal, Sunnybrook Research Institute et professeur, département de biophysique médicale, Univ. de Toronto. Membre du groupe de travail latino-américain Covid-19 ; Salwa Khan, un doctorat. candidat en sociologie à l'Université de Toronto et chercheur en perception publique de la science et des experts; Elena Alvarado, fondateur de Between Two Worlds et MSc en santé publique et anthropologie médicale. 

Expert en développement international, gestion de projets et santé communautaire ; Angèle Contreras, fondateur et directeur de Verapax Solutions Inc., chercheur principal pour une étude sur les attitudes et les attentes des hispanophones et des lusophones au Canada concernant les vaccinations et les vaccins contre la COVID-19 commandée par Latincouver ; Ingrid Téo, membre actif du Conseil senior de Latincouver.

Qui a été le plus touché par la pandémie ?

Après avoir entendu nos experts, nous avons pu observer que les communautés peuvent être vulnérables au COVID-19 sous différents aspects – sensibilisation au vaccin, comportement vaccinal et incidence du COVID-19. Premièrement, certaines communautés étaient vulnérables en ce qui concerne ; certains groupes n’avaient pas accès aux informations sur la vaccination, n’étaient pas au courant des directives actuellement en vigueur ou recevaient des informations erronées sur la vaccination. Certains de ces groupes identifiés étaient les suivants :

  • Ceux qui connaissent des difficultés financières  
  • Ceux qui maîtrisent moins bien les langues officielles du Canada ou qui sont analphabètes
  • Ceux qui ont moins de liens sociaux au Canada et qui vivent l’isolement
  • Ceux qui ont reçu des informations erronées provenant d’applications de messagerie instantanée (ex. WhatsApp)
  • Ceux qui ne peuvent pas comprendre les messages des autorités de santé publique et peuvent ne pas assimiler les messages.

Les communautés partout au Canada étaient également vulnérables en ce qui concerne les comportements : elles savent peut-être pourquoi la vaccination contre la COVID-19 est essentielle, mais ne prennent peut-être pas l’initiative de se faire vacciner. Ceux-ci incluent :

  • Les personnes ayant un statut d’immigration précaire peuvent ne pas se faire vacciner par crainte d’être expulsées.
  • Les personnes qui n’avaient pas accès à des endroits pratiques pour se faire vacciner n’avaient pas le temps de se faire vacciner.
  • Les femmes avec enfants dépendent fortement de leurs maris qui n’ont peut-être personne avec qui confier leurs enfants et se faire vacciner.

D’autres populations étaient vulnérables au COVID-19 car elles peuvent subir des impacts importants de la maladie ou être plus susceptibles de contracter le virus :

  • Aînés issus de minorités linguistiques.
  • Personnes exerçant des professions essentielles et de première ligne.

Néanmoins, comme l'a souligné Angela Contreras, ces communautés étaient LES PLANTES vulnérable - par les politiques, les lois et les réglementations en place dictées par les systèmes dominants de santé, d’éducation, d’immigration et économique. Comme nous pouvons le constater, de nombreux changements sont nécessaires pour garantir que le Canada ait un accès équitable aux informations sur la vaccination. Plusieurs communautés sont exclues et vulnérables aux maladies infectieuses. Les décideurs politiques et les autorités sanitaires doivent agir pour combler les écarts en matière de santé et fournir des services de santé pertinents, équitables et de haute qualité à tous les Canadiens.

Leçons apprises concernant les efforts de sensibilisation à la vaccination selon nos intervenants

Maintenant que nous avons identifié les communautés les plus touchées par la pandémie, quelles stratégies pourrions-nous mettre en œuvre pour garantir un accès équitable aux services de santé ? – Nos intervenants ont partagé leurs expériences et points de vue sur ce sujet.

Salwa Khan

« Sur la base de la littérature sur ce sujet, les autorités sanitaires devraient inclure une représentation des personnes de la communauté cible pour mener des campagnes de sensibilisation à la santé. Ce faisant, ils pourraient améliorer la confiance dans les mesures prises par les autorités sanitaires.

Angèle Contreras

Selon les résultats de recherche observés, les personnes issues des communautés hispanophones et lusophones du Canada sont très conscientes des bienfaits des vaccins. La communauté est également, en général, très favorable à la réception de vaccins, y compris contre la COVID-19. Cependant, cela la prise de conscience ne se traduit pas nécessairement par des comportements. 

Ingrid Téo

Le Conseil des aînés Latincouver de Vancouver a établi des liens avec les aînés en invitant les médecins Latinx formés à l'extérieur du Canada à communiquer avec eux en tête-à-tête – les membres ont pu établir des liens avec les médecins et absorber leurs messages sur l’importance de la vaccination et de la prévention contre le COVID-19. 

Elena Alvarado

Dans le cadre du projet Between Two Worlds visant à sensibiliser les Latino-Américains à la vaccination dans la région de la capitale nationale, adapter le style de communication à la culture latino-américaine était crucial. L’équipe a adapté le matériel promotionnel sur la santé et a transmis des messages sur la santé oralement et lors de rassemblements culturels. 

Jorge Filmus

Le Groupe de travail latino-américain sur la COVID-19, composé de professionnels de la santé Latinx, a été créé pour faire face au nombre croissant de Latino-Américains infectés par la COVID-19 à Toronto. Le groupe s'est engagé dans des campagnes de sensibilisation et a mis en place des cliniques de vaccination dans les quartiers stratégiques tout en employant du personnel hispanophone et en étant ouvert à tous (en ne nécessitant pas d'identification personnelle). Le groupe de travail a obtenu des résultats exceptionnels : l'équipe a observé que le pourcentage de Latinx de la région de Toronto qui se sont fait vacciner est passé de 64% à 90%. 

En résumé, nous avons observé que la prestation messages de santé culturellement adaptés est essentiel – utiliser les styles de communication les plus pertinents pour la population cible et impliquer les représentants de la communauté dans les campagnes.

De plus, les populations à risque doivent avoir accès aux services de vaccination dans la langue de leur choix, dans un endroit pratique pour ceux qui ont des contraintes de temps, et être ouvertes à tous pour éliminer les éventuels obstacles et accroître le taux de vaccination. Enfin, des campagnes de santé efficaces devraient se concentrer sur l'information de la population et la modification de son comportement. 

Pour en savoir plus sur cette table ronde, vous pouvez consulter notre vidéo complète sur la chaîne YouTube de Latincouver en cliquant sur ici

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